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會計畢業論文

淺談會計人員的心理調整

摘要:近年來,隨著經濟、文化、價值觀等社會因素的急劇變化,人們面臨的心理問題越來越突出。會計是微觀經濟活動中一個十分重要的管理環節。會計人員由于職業特點,其心理體驗往往會以其特有的方式表現出來。長期以來,相當部分的會計人員由于心理壓力而產生心理
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  近年來,隨著經濟、文化、價值觀等社會因素的急劇變化,人們面臨的心理問題越來越突出。會計是微觀經濟活動中一個十分重要的管理環節。會計人員由于職業特點,其心理體驗往往會以其特有的方式表現出來。長期以來,相當部分的會計人員由于心理壓力而產生心理障礙,而這一問題至今仍未引起社會的重視。換句話說,社會關注的更多的是會計職業的實用性和功利性——外在表現為會計職務、職稱、資格證書和報酬等方面,從而忽視了會計人員的深層心理問題。

  本文運用會計心理學和管理學的相關理論和原理,結合調查數據,從新的視角來解釋和剖析不良會計心理,分析會計行為發生的心理動因和影響因素,探索會計心理和不良會計行為之間的關系以及解決的辦法,使會計工作人員能夠對自身心理有一定了解,達到能夠自我矯治不良心理狀況的目的。

  了解會計心理的必要性

  社會心理學認為,社會猶如一個大舞臺,每個人都在這個舞臺上扮演著一個或者數個的社會角色。會計也是一種社會角色,職業角色和管理角色。會計角色時有各種不同會計崗位組成的一個有機整體,于是就有個“角色差”和角色互補的心理作用問題,如出納、會計具有與“顧客”打交道多的特點,分泌出的禮儀和社交心理必然要濃一些,而核算會計冠有“賬房先生”的雅號,工作中的抽象思維自然多一些;主管會計、會計部門領導想事的方法和視野則表現出全面和開拓一些。

  日常工作中,會計不但要面對最原始、最枯燥和最能反映單位經營狀況的會計信息,干著默默無聞的工作,而且,還要與方方面面的人打交道,審驗紛繁復雜的各類票據憑證,接受咨詢,聽取意見,做出處理。在這個過程中,往往是誰準許報銷的喜,不給報銷的怒,會計的朋友不少,冤家更多,工作中要經受內內外外的壓力。會計人員主要是與人打交道的,限于職業而面臨特定的人際關系群。各種壓力源形成的合力,使得不少會計個體左右為難,由此極易形成雙重人格或多重人格,進而導致人格異化。而這一危害的后果往往是某些會計人員不能堅持原則,缺乏誠信,甚至做虛假的賬,化公為私;同時,由于會計信息嚴重扭曲和失真,使國家宏觀經濟決策失去依托,勢必對社會主義市場經濟的良性運行帶來十分不利的影響。可見,會計人員在工作中也有個豐富多彩的會計心理問題。隨著會計實踐活動外延的擴大,會計個體的心理活動及心理現象日趨頻繁、復雜,在市場經濟條件下,會計心理活動及其變化趨勢,有其獨特的性質,因此有必要從心理學角度研究和解釋會計心理現象。

  以下是通過調查獲得的數據,通過以下數據可以看出當今財會人員的心理狀況。本次調查采用的方法主要是問卷調查法。在查閱有關文獻資料的同時,共收到有效調查問卷答案180份。會計心理研究對象是對從事財會工作人員心理活動的研究。在調查的180名財會人員中,全部都具有中專以上文化程度,其中有高級職稱的有1人,有中級職稱的25人,占13.89%,這些財會人員由于文化素質較高,所以調查數據具有較高的可信性,反映了一些值得關注的問題。

  財會人員對待會計工作的心態

  1、財會人員對會計工作的認識。會計具有反映和監督兩大基本職能,可是在被調查的財會人員中,竟有29.44%的人認為會計工作只是記賬、算賬和報賬,對會計監督則認為沒有必要,難以監督或可有可無;有70.56%認為會計監督很有必要。

  對于財會人員如何積極配合審計部門開展工作的問卷是:能積極配合工作的占54.44%,而有46.03%的財會人員對審計工作采取的態度是袖手旁觀,甚有反感;審計人員到來之時,盡可能好好招待。有的財會人員因賬上毛病較多,心懷鬼胎,盡力躲閃。這種不健康的心態,對于實現財會工作規范化以及反腐敗都不利。

  2、財會人員對當前財會工作困難的認識。在被調查的財會人員中,認為當前財會工作困難和十分困難的占68.9%,認為困難不大或比較容易的31.1%。

  財會人員對待領導的心態

  當前許多單位領導人按自己的意愿評判財會工作的好壞,決定著財會人員的命運。在這種環境下,財會工作就要恪守客觀公正、合理合法的原則,又在很大程度上受單位領導個人意圖的支配。因此,財會人員對單位領導心態的認識,既是財會工作地位的反映,又是財會人員心里的重要組成部分。

  領導是否支持財會工作,是財會人員做好工作的重要因素。調查表明,有79.44%的財會人員能在領導支持下開展工作,財會工作環境較為寬松,心情比較舒暢;但有20.56%的財會人員認為,單位領導不支持財會工作,感到工作不好做,心情不愉快。

  在調查的財會人員中,能按照法規制度正確處理財會業務的占56.67%,其余接近半數按領導意圖辦事,其中有些人對違紀違法問題消極逃避,想法調離工作。這種不健康的心態,對于提高財會工作水平極為不利。

  財會人員對待職工群眾的心態

  財會工作是密切聯系廣大群眾的工作,財會人員以正確的心態,處理好同廣大群眾的關系,對于做好財會工作極為重要。財會工作明確分工,密切協作,要求每個財會人員處理好同事之間的關系。調查表明,財會人員與同事之間的關系良好和比較好的占82.78%;關系一般或不太好的只占17.22%。

  財會人員對待財會制度的心態

  財會制度是財會人員進行工作時必須遵循的規范。財會人員對待財會制度的心態,在很大程度上表明財會人員的職業道德素質和財會工作環境。

  1、財會制度難以遵守時財會人員的心態。財會工作必須嚴格按制度辦事,但調查表明,財會人員在處理業務時,經常受某種干擾,不能執行財會制度規定。這時只有不到1/3的財會人員因具有較好的職業道德,對不符合制度規定的.事項,能頂住壓力不辦;其余的財會人員不能堅持原則,對違反制度規定的事項不予抵制,是制度形同虛設,其主要原因是職業道德不高。而違反制度者多為領導人或與領導關系密切者。

  2、會計制度不健全是財會人員的心態與做法。調查表明,會計制度不健全時,有78.33%的財會人員能保持正確的心態,意識到建立健全財會制度肩負的職責,積極加強財會制度建設;有17.22%的財會人員有聽之任之的心態,認為建立健全財會制度是領導的事,與己無關,無所作為;另有4.45%的財會人員認為制度不健全更好“渾水摸魚”,這種心態危害最大。

  3、財會人員堅持原則受到打擊報復時的心態與做法。調查表明,財會人員在此種情況下,有80的人能選擇正確的做法,其中有34.44%的人能堅持原則。

  財會人員對待財會工作的感情

  1、財會人員對工作業績的認識。調查表明,有76.11%的人認為提供的財會信息較為客觀地反映實際情況,對工作質量較為滿意,以而產生很深的感情;有23.89%的人反之。

  2、財會人員對工作的興趣。調查表明,有財會人員對財會工作的興趣差別很大:有61.67%的人愿意從事財會工作,有38.37%的人不愿意從事財會工作。在財會工作崗位上不愿從事此項工作的人占有如此高的比例,是值得注意的一個重要問題。

  3、財會人員對財會工作的自豪感。調朝表明,有45%的財會人員對從事財會工作有自豪感,有濃厚的興趣,而多一半的財會人員對財會工作認為“無所謂”,沒有自豪感。

  當今財會人員出現以上很多問題,必定有內在和外在的原因。以下內容將通過對會計心理的分析探討解決的辦法。

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